Digital+ debe centrarse en retener clientes más que en captarlos

Porque los usuarios de ADSL de Telefónica, que son además clientes de Digital+, se van a dar de baja con la reciente aprobación de la TDT de pago.

Ahora, un usuario de ADSL de 6 Mb de Telefónica paga unos 70€ al mes por su conexión (incluyendo alquiler del terminal telefónico, mantenimientos de línea, impuestos y demás). Además, si es cliente de Digital+ y quiere ver el fútbol por este mismo operador, debe pagar 15€ más de lo que está pagando en la actualidad.

¿Por qué pagar  unos 85€ al mes (más los demás canales que tenga de Digital+) si por menos de esa cantidad el cliente puede tener lo mismo, más otra gran cantidad de canales que ofrece Imagenio en su pack familiar?

La aprobación de la TDT de pago va a beneficiar directamente y a corto plazo a Telefónica por las malas estrategias de retención de clientes de Digital+ y por la no existencia de suficiente ofertas de terminales de TDT de pago en el mercado.

Y no tengo acciones de Telefónica, que conste.

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Un pensamiento en “Digital+ debe centrarse en retener clientes más que en captarlos

  1. Tu reflexión es bastante interesante porque son muchos los que se han planteado o tienen Telefónica y Digital+, pagando los 85 euros.

    Pero también es cierto, y te lo digo poque tuve la oportunidad de ver los partidos tanto por Gol TV como por Canal+ Liga que los comentarios de Carlos Martinez y Robison en Canal+ Liga son increbiles (llevan mucho tiempo haciendo lo mismo) mientras que a los de Gol TV les falta todavía un poco de práctica. Aunque este año con romper el monopolio del fútbol han hecho una gran labor.

    Tambén es cierto que los contenidos de Canal+ Liga, con El día después, El día del fútbol, La Liga a Debate… le dan mucha calidad al canal.

    Y no tengo acciones de Digital+, que conste.

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